• Działalność recepcji Podr. cz.1 Hotelarstwo t. III

47.95
szt. Do przechowalni
Opinie
brak ocen
Wysyłka w ciągu 48 godzin
Cena przesyłki 0
Kurier (Pobranie) 0
Odbiór osobisty 0
Paczkomaty InPost 12
Poczta Polska 15
Poczta Polska (Pobranie) 20
Kurier 35
Dostępność Mało
Waga 0.15 kg
ISBN 9788302147050

Zamówienie telefoniczne: 22 243 99 58

Zostaw telefon
Podręcznik realizuje treści nowej podstawy programowej. Jest przeznaczony do kształcenia w zawodzie technik hotelarstwa w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja usług w recepcji). Omawia zagadnienia dotyczące schematu organizacyjnego hotelu, roli recepcji, bezpieczeństwa pracy w recepcji, etyki i kultury pracy, zasad komunikowania się z gośćmi, organizacji pracy służby parterowej oraz procedur obsługi gości przez pracowników służby parterowej. Treści teoretyczne wsparte zostały licznymi przykładami i ilustracjami.
Autor Barbara Cymańska-Garbowska, Danuta Witrykus, Jadw
Wydawnictwo WSiP
Stron 168
Rok wydania 2014
Oprawa broszurowa
Format 17x24 cm
Podpis
E-mail
Zadaj pytanie